Navigatie

FAQ


Hoe weet ik welke maat paracord armband ik nodig heb?

Meet je pols rondom, bij voorkeur rond de uitsteeksels van het bot. Geef deze maat aan bij het bestelproces en wij zorgen dat de juiste maat paracord armband geleverd wordt. (Bij een omtrek van bijvoorbeeld 19,5 centimeter raden wij aan om een bracelet van 20 centimeter te bestellen).

Let op: de gemiddelde mannenpols is 18 of 19 centimeter.


Wat rekenen jullie voor verzendkosten?

Alle aankopen boven de € 24,95 worden gratis verzonden binnen Nederland! Alle aankopen onder dit bedrag worden verzonden voor € 1,95.

Alle aankopen boven de €49,90 worden gratis verzonden naar Belgie. Alle aankopen onder dit bedrag worden verzonden voor € 1,95.


Kan ik mijn Bad-Ass Bracelet ook ophalen?

Nee, dat is niet mogelijk. Wij bieden alleen de mogelijkheid om de bracelets te versturen. Wij versturen met PostNL.


Hoe lang duurt het voordat mijn Bad-Ass Bracelet verstuurd wordt?

Omdat alle armbanden handgemaakt zijn en verschillende maten hebben, maken wij ze op bestelling. We streven ernaar je product zo snel mogelijk te leveren. Alle bestellingen geplaatst voor 16.00u worden dezelfde dag verzonden!


Wat als ik niet tevreden ben over mijn Bad-Ass Bracelet?

U heeft het wettelijke recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@badass-bracelets.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Ik heb een klacht, wat nu?

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@badass-bracelets.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Hoe lang heb ik garantie op mijn Bad-Ass Bracelet?

Wij zijn tevreden over ons product. We bieden een garantietermijn aan van 3 maanden na aankoop. Als binnen deze termijn iets mis is met het product kun je contact opnemen met info@badass-bracelets.com. Wij zorgen voor de verdere afhandeling. Zorg ervoor dat je je sieraden afdoet met douchen.


Mijn sluiting/bedel verkleurt aan de onderkant, hoe kan dit?

Een aantal van onze sluitingen en bedels zijn verchroomd, met uitzondering van de roestvrijstalen sluitingen. Door contact met zweet en water kan deze verchroming gaan verkleuren. Zorg er dus voor dat de armband niet met water in contact komt en doe hem af met douchen.


 

 

© 2015 - 2017 Bad-Ass Bracelets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel